למה לי להשקיע באימון מנהלים?

לא פעם אני נתקלת בשאלה הזו – הרי אם בחרתי להציב אדם זה או אחר בעמדת ניהול (או נבחרתי), הרי שהוא ראוי לכך ויודע את עבודתו, אז למה אני צריך להשקיע משאבים גם באימון מנהלים ?
אז זהו, שבעולם העסקי הנוכחי בו כולם חשופים לכולם, חברות דומות אחת לשנייה בשירות ובמוצר, אחד המשפיעים המרכזיים ביותר על הצלחתה של חברה הינו המשאב האנושי בכלל ומנהלי החברה בפרט.
ניהול בעולם המודרני מאתגר ומורכב מאי פעם, על המנהל פועלים כוחות מרובים ולעיתים סותרים: צורך להביא תוצאות עסקיות מרשימות ומיידיות, רצון אישי להרשים ולהשאיר חותם, הצורך בהנעת עובדים ותהליכים, ידע טכנולוגי ומקצועי מתפתחים, ניהול עובדים בעלי מודעות וצרכים הולכים וגוברים, התמודדות עם תחרות ורגולציות חדשות, דרישה לROI גבוה וגודל, שאיפה להגשמה עצמית, איזון עם חיי משפחה ועוד.

אימון מנהלים הינו כלי יעיל ועוצמתי העוזר למנהל להתמודד עם כוחות אלו בצורה יעילה ונכונה עבורו ועבור החברה.
מחקר[1] שנערך ע"י קבוצת מנצ'סטר בע"מ[2] (Manchester Inc.) העלה כי מדד החזר השקעה (ROI) באימון מנהלים עומד על כ600% ! מההשקעה באימון.

המחקר הצביע על שיפור בתחומים הבאים:
53% שיפור בכושר ייצור (פרודוקטיביות)!
48% שיפור באיכות ובחוסן הארגוני !
39% שיפור בשירות לקוחות
32% שיפור ביציבות בכירים בתפקידם
שיפור רווחיות נטו של 22% !
כמו כן דיווחו המנהלים על שיפור במדדים איכותניים:
77% דיווחו על שיפור ביחסי עבודה עם כפיפים ישירים !
71% דיווחו על שיפור יחסי עבודה עם מנחים (מנהלים) ישירים!
67% דיווחו על שיפור בעבודת צוות
61% דיווחו על שיפור בסיפוק מעבודה
44% דיווחו על שיפור במחויבות לארגון

ואם נתונים כאלו אני שואלת – איך אתם יכולים להרשות לעצמכם שלא להשקיע באימון מנהלים ?
[1] המחקר נערך בקרב 100 מנהלים , רובם משתייכים לחברות הנמצאות ב" Fortune 100"
המנהלים עברו תהליכי אימון וליווי באורך חצי שנה – שנה
[2] חברה מובילה בתחום האימון האישי והעסקי, ממוקמת בפלורידה, ארה"ב.